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IMPORTÂNCIA
DO PCP EM
MARMORARIAS
O PCP é um elemento chave para a mudança de compor-
tamento da empresa. Por meio das suas avaliações,
medições de tempo, reduções de custo e aumento da
confiabilidade diante dos clientes, promove de maneira
direta, a melhoria na concorrência, frente a um mercado
cada vez mais exigente. Em linhas gerais, melhora o
potencial competitivo e estratégico da empresa.
Em tempos de orçamento apertado e margens de lucro
pequenas, um PCP bem elaborado na marmoraria é capaz
de melhorar a percepção do cliente quanto ao custo,
valorizar a velocidade da entrega, prever a qualidade dos
produtos e serviços prestados e criar uma relação de
confiança com o cliente.
Além de um PCP atuante e participativo, para atender as
ordens de serviço com qualidade e dentro dos prazos
estipulados, o layout da empresa deve contribuir para uma
melhor fluidez dos processos, conforme exposto a seguir.
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